OPORTUNIDADE DE ESTÁGIO- 172656
Vaga urgente para estágio em atendimento/comercial

É uma empresa que tem referência em serviços essenciais, preventivos e corretivos para veículos de todas as marcas desde 1681.

Atividades: Auxiliar na realização de atendimento inicial a clientes por meio de canais digitais (WhatsApp, redes sociais e outros meios eletrônicos); Registrar informações de clientes e demandas em sistema interno; Direcionar solicitações para setores responsáveis quando necessário; Gestão de Base de Clientes: Atualizar e organizar cadastro de clientes no sistema; Apoiar ações de relacionamento e reativação de clientes; Acompanhar interações para garantir continuidade no atendimento; Atendimento e Qualificação de Leads: Realizar contato inicial com novos leads provenientes de campanhas digitais; Coletar informações básicas para qualificação; Registrar histórico de interações no sistema; Apoio Comercial e Indicadores: Auxiliar na organização de relatórios simples de atendimento; Apoiar o acompanhamento de indicadores como tempo de resposta e volume de leads; Contribuir com sugestões de melhoria no fluxo de atendimento digital.

PERFIL DESEJADO: Boa comunicação verbal e escrita; Organização e responsabilidade; Proatividade; Interesse pelo setor automotivo.

A partir do 2º período

Horário: Segunda à Sexta das 8h30 às 13h30 e Sábado: 8h às 12h

Bolsa: R$700,00 + R$150,00 mensal de auxílio transporte

Benefícios:
Auxílio transporte
Clube de vantagens ABRE (descontos em cinema, farmácias, delivery, eletrônicos, beleza, moda etc.)

Bairro: Madalena- Recife/PE
Detalhes da Vaga
COMPETÊNCIAS A SEREM DESENVOLVIDAS: Comunicação empresarial; Atendimento ao cliente; Organização e gestão de informações; Noções de CRM e funil de vendas; Relacionamento e fidelização de clientes.

Principais Atividades
Auxiliar na realização de atendimento inicial a clientes por meio de canais digitais (WhatsApp, redes sociais e outros meios eletrônicos); Registrar informações de clientes e demandas em sistema interno; Direcionar solicitações para setores responsáveis quando necessário; Gestão de Base de Clientes: Atualizar e organizar cadastro de clientes no sistema; Apoiar ações de relacionamento e reativação de clientes; Acompanhar interações para garantir continuidade no atendimento; Atendimento e Qualificação de Leads: Realizar contato inicial com novos leads provenientes de campanhas digitais; Coletar informações básicas para qualificação; Registrar histórico de interações no sistema; Apoio Comercial e Indicadores: Auxiliar na organização de relatórios simples de atendimento; Apoiar o acompanhamento de indicadores como tempo de resposta e volume de leads; Contribuir com sugestões de melhoria no fluxo de atendimento digital.