*OPORTUNIDADE DE ESTÁGIO – 177020*

Auxiliar de Suporte Técnico TI – Londrina/PR
Horário de Expediente da vaga:
De segunda a sexta-feira, das 8h às 15h30, com 1h30 de intervalo

*Sobre a Empresa:*
A empresa foi criada com o objetivo de unir e fortalecer operações no segmento de consórcios, por meio de uma sociedade estratégica entre organizações consolidadas do setor. O projeto foi idealizado para reduzir custos operacionais, ampliar o portfólio de produtos e otimizar a gestão comercial, promovendo mais agilidade na formação de grupos e maior competitividade no mercado. O ambiente corporativo é estruturado, colaborativo e orientado à inovação, onde processos são continuamente aprimorados e boas práticas são valorizadas.

*Benefícios:*
– Bolsa-auxílio no valor de R$ 2.000,00;
– Auxílio transporte de R$ 12,50 por dia;
– Recesso remunerado;
– Clube de Vantagens ABRE com descontos em cinema, farmácias, delivery, eletrônicos, beleza, gastronomia, moda e serviços diversos;
– Ambiente profissional com oportunidade de aprendizado prático em suporte técnico TI.

*Atividades da Função:*
– Prestar suporte técnico de nível 1 aos usuários (hardware, software e rede);
– Acompanhar chamados e auxiliar na resolução de incidentes e solicitações;
– Apoiar na manutenção de computadores, impressoras e equipamentos de TI;
– Auxiliar na preparação de máquinas, formatação e configuração de sistemas;
– Apoiar o time de infraestrutura em tarefas simples de redes e servidores;
– Realizar inventário e organização de equipamentos, periféricos e ativos de TI;
– Apoiar no controle e registro de chamados técnicos;
– Auxiliar na documentação de processos e rotinas internas.

*Requisitos Obrigatórios:*
– Estar matriculado em Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
– Noções de hardware e montagem de computadores;
– Conhecimentos básicos em redes (endereçamento IP, Wi-Fi, cabeamento);
– Familiaridade com Windows 10/11 e pacote Office;
– Noções de instalação e configuração de softwares;
– Desejo de aprender sobre infraestrutura, telefonia, suporte e segurança da informação.

*Diferenciais:*
– Conhecimento básico em Active Directory (AD);
– Noções de redes (DNS, DHCP, VLAN, firewall);
– Experiência prévia com suporte técnico (mesmo informal);
– Conhecimento em sistema de chamados (tickets)

*Local aproximado da vaga:*
Av. Higienópolis – Parque Guanabara
Detalhes da Vaga
– Auxílio transporte de R$ 11,50 por dia;
– Recesso remunerado;
– Clube de Vantagens ABRE com descontos em cinema, farmácias, delivery, eletrônicos, beleza, gastronomia, moda e serviços diversos;
– Ambiente profissional com oportunidade de aprendizado prático em suporte técnico TI.

Principais Atividades
O estagiário irá auxiliar no suporte técnico aos usuários (remoto e presencial), no suporte na instalação e configuração de hardware e software, no apoio na manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos, auxílio na configuração e gerenciamento de redes e sistemas, suporte no controle e registro de chamados técnicos, auxílio na organização e atualização de documentações e inventário de TI.